Regulamin promocji pod nazwą

GWARANCJA  NAJNIŻSZEJ  CENY ( wer. 11.02.2010 )

1/ Nasza firma, PHU WITTENBORG ogłasza promocję po nazwą

    Gwarancja Najniższej Ceny ( w skrócie GNC )

2/ Promocja GNC oznacza, że jeżeli klient przed zlożeniem zamówienia

    znajdzie taki sam towar tańszy u innego sprzedawcy i postąpi w sposób

    opisany w punkcie 3, wówczas po  złożeniu zamówienia w naszej firmie

    otrzyma cenę niższą niż cena konkurencyjna

    a ponadto do następnego zakupu

      otrzyma dodatkowy rabat w wysokości 3%  

3/ Aby otrzymać cenę niższą niż cena konkurencyjna należy:

    - W pierwszej kolejności skontaktować się z naszym sklepem i w zależności od decyzji

      naszego sprzedawcy otrzymać cenę niższą  " od ręki ", albo sprzedawca poprosi o

      dostarczenie w formie pisemnej lub elektronicznej oferty konkurencyjnej zawierającej:

       a/  oznaczenie oferenta ( nazwa, dane teleadresowe, imię i nazwisko osoby

            składającej ofertę )

       b/  cenę w rozbiciu na netto i brutto

       c/  informacje z punktu 4, na podstawie których można będzie dokonać

           porównania towarów.

       d/ datę oferty oraz termin jej ważności

    - Ponadto należy posiadać uregulowane płatności względem firmy WITTENBORG 

4/ Przez taki sam towar rozumie się:

    - towar identyczny co do budowy, wyposażenia, funkcji, parametrów, materiałów

    - towar tego samego producenta

    - towar tego samego typu, z identycznymi oznaczeniami

    - towar z takimi samymi warunkami płatności

    - towar z nie gorszymi warunkami gwarancji

    - towar z nie gorszymi warunkami dostawy

5/ Gwarancja Najniższej Ceny nie dotyczy produktów oferowanych przez konkurencję,

    które są:

    - przecenione

    - niepełnowartościowe

    - w cenach dumpingowych, poniżej kosztów oferenta ( ustawa z dnia 16 lutego 2007 r.

      o ochronie konkurencji i konsumentów oraz ustawa z dnia 16 kwietnia 1993 r.

      o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji )

6/ Gwarancja Najniższej Ceny jest bezpłatna i jest ważna do odwołania.

REGULAMIN  WARUNKÓW  SPRZEDAŻY W SKLEPIE INTERNETOWYM

Warunki ogólne

1. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie sklepu internetowego jest firma WITTENBORG zwana dalej Sprzedającym.
2. Ceny towarów są podane w złotych polskich i nie zawierają podatku VAT ( są cenami netto, do których należy dodać podatek VAT 22% ).
3. Dokumentem sprzedaży towaru jest faktura VAT.Zamawiający towar upoważnia firmę WITTENBORG do wystawienia faktury VAT bez jego podpisu.
4. Towar pozostaje własnością sprzedającego do momentu zapłaty całej należności.
5. Ceny podane w sklepie nie obejmują montażu ani szkolenia w zakresie obsługi urządzeń.
6. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe, posiadają wymagane atesty i są objęte gwarancją.
7. Zamówienia realizowane są na terenie naszego kraju.

Procedura składania i realizacji zamówień

1. Warunkiem realizacji zakupów jest wypełnienie formularza zamówienia udostępnionego na stronach naszego sklepu.
2. Każde zamówienie jest potwierdzane telefonicznie. Wysyłka nie będzie realizowana w przypadku braku możliwości kontaktu z Nabywcą w ciągu 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
3. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy stronami.
4. Koszty transportu zamówień o wartości od 500,00 zł netto pokrywa sprzedający, nabywca pokrywa koszty transportu przesyłek o watości do 500,00 zł netto, przesyłek dostarczonych w soboty oraz przesyłek z zastrzeżeniem godziny odbioru.
5. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
6. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
7. Nabywca ma obowiązek sprawdzić w obecności pracownika firmy spedycyjnej jakość i kompletność dostawy. Zaniechanie tej czynności powoduje utratę roszczeń z tytułu szkód transportowych.
8. Rozładunek towaru jest w zakresie firmy spedycyjnej, a jego wniesienie do obiektu jest po stronie kupującego.

Termin realizacji zamówień

1. Realizacja zmówień następuje w przeciągu 3-14 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.
2. Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego produktu w magazynie (w przypadku chwilowego braku towaru okres oczekiwania może ulec wydłużeniu ).
3. O przewidywanym czasie realizacji Nabywca jest indywidualnie powiadamiany telefonicznie lub przez e-mail w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

Forma płatności

Zapłata za zamówiony towar może być dokonana na trzy sposoby:

• przedpłata 100% przed wysyłką towaru, po otrzymaniu, której realizujemy dostawę
• płatność przy dostawie ( usługa "za pobraniem" jest możliwa do wartości zakupionego towaru nie przekraczającego 3 500,00 zł netto)
• przelew 14 dni - w przypadku firm państwowych (np.przedszkola, szkoły, domy dziecka, urzędy, wojsko, policja, zakłady karne)

Gwarancje

1. Wszystkie zakupione towary są fabrycznie nowe, posiadają instrukcję obsługi i gwarancję, której potwierdzeniem jest wypełniona i podpisana karta gwarancyjna lub faktura VAT w zależności od rodzaju towaru.
2. WITTENBORG udziela gwarancji na sprawne działanie urządzenia o okresie 12 miesięcy od daty sprzedaży użytkownikowi.
3. W przypadku wystąpienia wady należy skontaktować się w pierwszej kolejności z naszą firmą.
4. Przez naprawę rozumie się wykonanie czynności o charakterze specjalistycznym właściwym dla usunięcia wady objętej gwarancją niezależnie od ilości wymienionych części przy jednej naprawie. Pojęcie "naprawa" nie obejmuje montażu i konserwacji urządzeń.
5. Urządzenie zgłoszone do naprawy powinno być czyste, w przeciwnym wypadku naprawa nie będzie wykonana lub użytkownik zostanie obciązony kosztami czyszczenia urządzenia.
6. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych.
7. Karta gwarancyjna oraz instrukcja obsługi towaru mogą być umieszczone na zewnętrznej stronie opakowania dostarczonego towaru. Prosimy zwrócić na ten fakt szczególną uwagę przy rozpakowaniu przesyłki.
8. Utrata uprawnień gwarancyjnych następuje w przypadku:

- napraw i przeróbek urządzenia dokonywanych przez osoby nie uprawnione przez gwaranta

- niewłaściwego montażu, nieprawidłowej eksploatacji i konserwacji

Reklamacje i zwroty

1. W przypadku uszkudzenia przesyłki konieczne jest spisanie protokołu szkody wraz z kurierem i nie odbieranie paczki, a następnienie możliwie jak najszybszy kontakt ze Sprzedającym.
2. W przypadku odebrania paczki bez sprawdzenia nie przyjmujemy reklamacji dotyczących uszkodzeń towaru podczas transportu. Tylko na podstawie protokołu spisanego z kurierem możemy wymienić towar na nieuszkodzony oraz dochodzić swoich praw od firmy kurierskiej.
3. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna lub w przypadku jej braku faktura VAT.
4. Zgodnie z ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów, klient ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru, za wyjątkiem towarów, które są wykonywane ściśle pod indywidualne zamówienie klienta. Zwracany towar musi posiadać nie zniszczone, oryginalne opakowanie producenta, powinien być kompletny i nie nosić śladów użytkowania. Zwrot towaru odbywa się na koszt zamawiającego pod adres wskazany przez firmę WITTENBORG. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem.
5. Pieniądze za towar zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu.
6. Faktura korygująca jest wystawiana w momencie przyjęcia zwracanego towaru na magazyn producenta.
7. Zdjęcie produktu lub jego opis techniczny mogą nieznacznie różnić się od stanu faktycznego. Fakt ten związany jest z ciągłym technologicznym ulepszaniem stanu faktycznego proponowanych urządzeń.
8. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego nabywcy (kolor,proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
9. Zastrzegamy sobie prawo do pomyłek w opisie i cenach towarów.

Ochrona prywatności i inne prawa

1. Wszelkie dane osobowe i teleadresowe otrzymane przez www.sklep-gastronomiczny.pl za pośrednictwem formularzy zgłoszeniowych i zamówień są traktowane jako poufne i wykorzystywane wyłącznie w celach realizacji zamówienia, bądź udzielania informacji dotyczącej oferty handlowej naszej firmy.
2. Zawartość sklepu internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art.543 Kodeksu Cywilnego.
3. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

Postanowienia końcowe

1. W sprawach spornych właściwą instancją odwoławczą jest Sąd Rejonowy w Szczecinie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.
3. Zastrzega się prawo zmiany ninijszego regulaminu. W takim przypadku na stronie sklepu zostaną opublikowane stosowne uaktualnienia.
4. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.